As unidades atenderão o consumidor, orientando e educando sobre o consumo adequado de produtos e serviços, registrando as reclamações e protegendo, mas, principalmente, ajudando o consumidor a fazer valer os direitos e deveres.
O departamento que será implantando em Salgueiro, não atenderá apenas a população da cidade, mas, também, aos consumidores das cidades vizinhas que tem Salgueiro com o principal pólo logístico e que necessitam do serviço.
Para o Procon, apenas com a interiorização do serviço, o departamento poderá combater às práticas abusivas que lesam os consumidores e orientá-los a escolher melhor os fornecedores.
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